北京市“十四五”时期民政事业发展规划明确提出了基本殡葬服务均等化、延伸性殡葬服务多元化的发展思路，要求加快构建以公益性服务为主体、营利性服务为补充、节地生态为导向的现代殡葬服务发展格局。这一政策导向不仅为殡仪馆带来了前所未有的发展机遇，也对其人力资源管理提出了新的挑战和要求。

        一、殡仪馆面临的人力资源管理问题及原因

        （一）薪酬管理问题及其根源剖析

        1、固浮比失衡

        2、岗位价值差异未能有效体现

        （二）绩效管理问题及其根源分析

        1、考核内容与殡仪馆公益属性相偏离

        2、考核结果公正性与客观性的挑战

        3、缺乏系统性考核管理对员工的引导与约束不足

        二、改进建议

        （一）薪酬管理优化建议

        1、薪酬结构动态调整与优化

        2、岗位价值评估与差异化薪酬设计

        （二）绩效管理优化方案

        1、考核内容优化与公益导向强化

        2、考核标准明确化与流程规范化

        3、考核管理体系的整体框架设计

        4、考核结果的运用与激励措施

        5、持续改进与优化考核管理体系

        6、实施策略与保障措施

        三、 结论与展望